1บทนำและขอบเขตของนโยบาย
558w ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่า และเราให้คำมั่นว่าจะจัดการข้อมูลดังกล่าวด้วยความรับผิดชอบ โปร่งใส และปลอดภัยสูงสุด
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ 558w.asia และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ครอบคลุมข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากสมาชิกที่ลงทะเบียน ผู้เยี่ยมชมทั่วไป และบุคคลที่ติดต่อเราผ่านช่องทางต่างๆ
- นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ 558w เก็บรวบรวมและประมวลผล
- นโยบายนี้อาจมีการอัปเดตเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงและการพัฒนาของบริการ
- หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected]
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
558w เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่ท่าน ดังนี้:
ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็นสำหรับ KYC), ที่อยู่, เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล ที่ท่านให้ไว้ในการลงทะเบียน
ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติการฝากถอนเงิน และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ TrueMoney Wallet
ประวัติการเดิมพัน เกมที่เลือกเล่น ยอดเงินวางเดิมพัน ผลการเล่น และพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูลอุปกรณ์, เวลาเข้าถึง และ Session Data ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ
บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต ข้อความผ่าน LINE หรือ Telegram และอีเมลที่ท่านส่งถึงเรา เพื่อวัตถุประสงค์การปรับปรุงบริการและการแก้ไขปัญหา
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
558w ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและได้รับอนุญาตตามกฎหมาย ดังนี้:
- การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้บริการฝากถอนเงินได้อย่างถูกต้อง
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ มาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อบังคับอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจสอบ ระบุ และป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฉ้อโกง และการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
- การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และให้ความช่วยเหลือทางเทคนิคได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่ตอบสนองความต้องการของผู้เล่นชาวไทย
- การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง โดยท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลา
4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
558w จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ประมวลผลข้อมูลที่ทำงานในนามของ 558w เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานราชการ: เมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย หรือเมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ
- การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือสถาบันการเงินในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัย
- การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนให้แก่ผู้ซื้อหรือผู้รับโอน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
5มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
558w ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต:
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเว็บไซต์ได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างการส่ง
- การควบคุมการเข้าถึง: มีระบบควบคุมการเข้าถึงที่เข้มงวด พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะตามขอบเขตงานที่กำหนดเท่านั้น
- การตรวจสอบระบบ: มีการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ รวมถึงการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing)
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอในหลายตำแหน่งที่ปลอดภัย เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
- การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและนโยบายความปลอดภัยของ 558w อย่างสม่ำเสมอ
6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 558w จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีกสูงสุด 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการบัญชี
- บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต: เก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อการปรับปรุงบริการและการแก้ไขข้อพิพาท
- เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
7คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
558w ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของท่าน:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
- คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือการพยายามเจาะระบบ
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานบางส่วนของเว็บไซต์
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง 558w พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่:
9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- เนื่องจาก 558w ใช้ผู้ให้บริการเทคโนโลยีบางรายที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างออกไป
- ในกรณีดังกล่าว 558w จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลได้รับการคุ้มครองในระดับที่เพียงพอ ผ่านสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐานสากล
- ท่านสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองข้อมูลในการโอนระหว่างประเทศได้ที่ [email protected]
10ข้อมูลของผู้เยาว์และการจำกัดอายุ
558w ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ใช้บริการแพลตฟอร์มภายใต้ไม่ว่าสถานการณ์ใดก็ตาม
- 558w ไม่ได้เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
- หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
- หากท่านพบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ลงทะเบียนบัญชี 558w กรุณาติดต่อเราทันที
11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
- 558w ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย กฎระเบียบ หรือการดำเนินงานของเรา
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม
- วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายนี้จะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสาร การใช้บริการต่อเนื่องหลังการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
12การติดต่อเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:
ทำไม 558w จึงปกป้องข้อมูลของท่านได้ดีที่สุด
SSL 256-bit
ข้อมูลทุกรายการเข้ารหัสระดับสูงสุดเหมือนธนาคารชั้นนำ ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างส่ง
ควบคุมการเข้าถึง
พนักงานแต่ละคนเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะในขอบเขตงานที่ได้รับมอบหมาย มีบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
สำรองข้อมูลสม่ำเสมอ
ระบบสำรองข้อมูลหลายชั้น ป้องกันการสูญหาย รองรับการกู้คืนได้ทันทีในทุกสถานการณ์
PDPA Compliant
ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของไทยอย่างครบถ้วน
ไม่ขายข้อมูล
558w ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่นักการตลาดหรือบุคคลภายนอก
ลบข้อมูลได้
ท่านมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลของตนเองตาม PDPA เราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วันทำการ
ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับ 558w
เราออกแบบระบบรักษาความปลอดภัยและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มแข็งเพื่อให้ท่านเล่นได้อย่างสบายใจทุกวัน